Ben jij goed in het te woord staan van klanten? Wil je altijd de beste service leveren? En ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Wij zijn op zoek naar een backofficemedewerker die helder communiceert. Het is in deze functie belangrijk om open en eerlijk verwachtingen uit te spreken en vast te leggen. Dit om een transparante en eerlijke relatie met de klant op te bouwen en behouden.
Als klantenservice specialist ben jij de brug van het bedrijf. Tevreden klanten zijn enorm belangrijk en daarom is jouw rol cruciaal. Je staat de klanten te woord via telefoon, e-mail, whatsapp en chat. Hierbij ben je altijd klantvriendelijk, proactief en oplossingsgericht. Je probeert altijd een passende oplossing te vinden voor de klant. Jij weet wat er speelt bij de klanten en geeft hierover feedback aan het bedrijf. Zo kan het bedrijf blijven groeien en zich blijven verbeteren.
Je komt te werken bij een van de grootse elektrische fietsenspecialist van Nederland. Dit met een e-commerce platform en 11 winkels waarvan één megastore. Vanuit hier worden klanten vanuit Nederland en België bedient. Het heeft een grote naamsbekendheid en deze blijft alleen maar groeien.
Vind jouw baan via de zoekbalk en reageer direct. Vind je geen passende vacature? Neem dan contact op.
Kom bij ons langs op de vestiging om de mogelijkheden te bespreken.
Tijd om aan de slag te gaan. Blijf jezelf ontwikkelen door middel van cursus - & opleidingsmogelijkheden.