Verfijn je selectie

Vacatures klantenservice

Bij het werken op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Jij helpt de klant bij vragen, klachten of problemen. Het kan heel erg variëren wat een klant aan je vraagt. De taak van de klantenservice is om zo goed mogelijk het probleem van de klant te verhelpen of de informatie te verschaffen die hij nodig heeft. Het is belangrijk dat je goed kan communiceren, rustig kan blijven en behulpzaam en vriendelijk overkomt op de klant aan de andere kant van de lijn. Verder moet je ervan houden om contact te hebben met klanten en mensen te helpen, omdat dat het doel is van jouw functie als klantenservice medewerker. Heb je vragen over een vacature dan kun je altijd contact opnemen met FC Utrecht Werkt.

Callcenter vacatures

Een callcenter is een bedrijf dat alleen maar via de telefoon te werk gaat. Er zit hierin verschil tussen inbound en outbound taken. Een inbound callcenter medewerker houdt zich bezig met inkomende telefoongesprekken. Hierbij is er vaak sprake van een probleem dat jij kan oplossen voor de klant. Als outbound callcenter medewerker neem jij zelf contact op met potentiële klanten om te kijken of jij hen kan overtuigen tot een aankoop met jouw aanbod. Werken in een callcenter is uitdagend, gezellig en geeft veel voldoening!