Sales support medewerker

Sla jij de brug tussen klanten en technische experts? Ben jij daarnaast gepassioneerd over het leveren van uitmuntende service? Em ben je daarnaast op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit misschien wel wat voor jou!

Als Sales support medewerker draag je bij aan de ondersteuning van het wereldwijde netwerk van distributeurs en directe eindklanten door hen te voorzien van deskundig advies en assistentie bij het identificeren en bestellen van benodigde onderdelen. Het uiteindelijke doel is om ervoor te zorgen dat de voertuigen van dit bedrijf zo efficiënt mogelijk worden ingezet. Je dagelijkse taken omvatten het beantwoorden van vragen van klanten en distributeurs, waarbij je niet alleen offertes verstrekt, maar ook directe orders invoert om ervoor te zorgen dat de benodigde onderdelen snel en nauwkeurig worden geleverd. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en distributeurs om een hoog niveau van klanttevredenheid te waarborgen en een soepele communicatie en samenwerking te bevorderen.

Een overzicht van de uit te voeren werkzaamheden:

• Monitoren en sturen van de voortgang van onderdeelaanvragen binnen de afdeling;
• Distributeursnetwerk adviseren over de benodigde onderdelen;
• Snel en accuraat opstellen van offertes;
• Invoeren van orders in het ERP-systeem;
• Aanbieden van ondersteuning aan interne afdelingen bij ingewikkelde aanvragen;
• Instrueren van de documentatieafdeling om waar nodig aanpassingen te maken in de documentatie.

De organisatie waarin je komt te werken is een toonaangevende wereldwijde leverancier van gespecialiseerde voertuigen, van het ontwerpen en produceren tot aan het leveren toe. Met decennia aan ervaring wordt er iedere dag gestreefd om innovatieve oplossingen te bieden die voldoen aan de unieke behoeften en uitdagingen van onze klanten, waarvoor een hechte teamspirit nodig is. Als een hecht familiebedrijf met een sterke focus op kwaliteit van het personeel, worden er dan ook regelmatig personeelsuitjes georganiseerd om de teamspirit te versterken. Hier ben je dan ook geen nummer; je bent een essentieel onderdeel van de organisatie en draag je bij aan het voortdurende streven naar uitmuntendheid. Past deze vacature helemaal bij jou? Solliciteer dan snel!

• Passende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Kleinmetaal;
• Uitdagende en innovatieve werkomgeving;
• Professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Bedrijfscultuur gericht op teamwork.

• MBO/HBO werk- en denkniveau, verkregen door werkervaring
• Affiniteit met de automotive-industrie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Kennis van het MS Office pakket.